Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 01:54

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 6 декабря 1980

Рассматривает предложения

Санкт-Петербург, готова к переезду (Другие регионы, Кипр, Россия), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер Проектов - Управляющий

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 22 года 7 месяцев

Сентябрь 2022по настоящее время
2 года 7 месяцев
GURU SOFTWARE DEVELOPMENT (part of PIPROSE HOLDING LTD)

Кипр

Ключевой специалист Семейного офиса - генеральный менеджер подразделений по управлению недвижимостью
Управление холдинговой недвижимостью в 3 странах: КИПРЕ, ОАЭ, Чехии Формирование организационной структуры предприятия Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов планов для утвержденных подразделений Общение и работа с государственными органами (КИПР, ОАЭ, Чехия) В Дубае: управление домом отдыха, регистрация договоров в системе DTSM, контроль процедур уплаты туристических сборов в дирхамах и начислений Составление бюджета Анализ работы отделов, анализ рынка Встречи с разработчиками (несколькими компаниями), организация и реализация общих планов работы Стратегия формирования плана достижения целей Управление командой из более чем 108 человек Регулярное управление и составление планов работы отделов Интеграционные встречи с отделом продаж и выработка общей стратегии. На текущий момент обеспечивает управленческий контроль над 12 объектами недвижимости (8 проектов в настоящее время находятся в стадии строительства)
Февраль 2017по настоящее время
8 лет 2 месяца
мои проекты

Санкт-Петербург

Услуги для бизнеса... Показать еще

Руководитель проектов
Основным направлением деятельности является организация эффективной эксплуатации гостиничных комплексов, отелей, и предприятий смежных областей, такие как: прачечные и рестораны, направленная на достижение максимальных финансовых показателей объектов в управлении. отель Wynwood (38 номеров) start up: разработка/ввод операционной документации отбор операционной команды контроль вводного обучения еженедельный анализ деятельности: финансовая отчетность, операционная деятельность, контроль деятельности линейного персонала (тайный гость) По настоящее время являюсь директором по развитию отеля Wynwood. прачечное предприятие в сегменте HoReCa Laundry Lux предложение концепции и разработка бизнес-плана и процессов- start up: разработка/ввод операционной документации отбор ключевых специалистов команды набор клиентской базы, проведение первичных переговоров, и помощь в проведении договорной компании еженедельный анализ деятельности: финансовая отчетность, операционная деятельность Результат: Полный запуск отеля "под ключ" на данный момент отель имеет оборот более 120 000 000 рублей в год. (38 номеров) Полный запуск прачечной "под ключ" - загрузка производственных мощностей на полный объем = 3,5 тонн белья в сутки. 24/7
Июль 2021Июнь 2022
1 год
ООО "РУС-КЕМПЕР"

Сертолово, welodge.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий загородного клуба WELODGE (ООО РУС-КЕМПЕР")
Открытие и управление загородного клуба премиум класса. В загородный клуб входят: Лоджи разных категорий - 16 (отдельно стоящих строений на территории на территории 2,5 Га), ресторан на 50 посадочных мест, бар на 40 посадочных мест. НА ДАННОМ ЭТАПЕ НЕТ АНАЛОГОВ В РОССИИ И МИРЕ Функции: Участие в Start-up (стройка, коммуникации, согласования) Подготовка документации и прохождение процедур по классификации объекта, получение паспорта безопасности, постановление на миграционный учет, в взаимодействие с комитетами по охране природы, лесного хозяйства, согласование санитарных норм и прочее Управление всеми процессами комплекса Формирование организационной структуры предприятия Разработка штатного расписания, комплекса положений и должностных инструкций, внутрикорпоративных стандартов, адаптированных к маркетинговым и технологическим характеристикам Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля, ресторана. Оперативный и стратегический менеджмент действующих предприятий в полном объеме. Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия служб Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве, Результат: Полный запуск комплекса "под ключ" на данный момент оборот составляет более 14000000 рублей в месяц / предприятие с первого месяца официально открытия покрывает все своих затраты на содержание (PL положительный - от 46% profit)
Октябрь 2019Январь 2021
1 год 4 месяца
ООО "Солнечное"

Санкт-Петербург, borclub.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель отдела продаж в загородном клубе "БОР 812" С ОБЯЗАННОСТЯМИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА
Открытие и управление загородного комплекса премиум класса. В загородный комплекс входят: Бутик отель- 22 номера, ресторан на 450 п/м, 8 отдельно стоящих, эксклюзивных бань. НА ДАННОМ ЭТАПЕ НЕТ АНАЛОГОВ В РОССИИ И МИРЕ Функции: Участие в Start-up: Управление всеми процессами комплекса Формирование организационной структуры предприятия Разработка штатного расписания, комплекса положений и должностных инструкций, внутрикорпоративных стандартов, адаптированных к маркетинговым и технологическим характеристикам Формирование и внедрение корпоративной философии, политики, систем адаптации и мотивации персонала Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля, ресторана. Оперативный и стратегический менеджмент действующих предприятий в полном объеме. Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия служб Разработка, и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламных и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними и международными продажами Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов совместно с генеральным директором и руководителями служб Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве, Ведение клиентской базы данных Отслеживание состояния заявок от клиентов Работа с VIP-клиентами Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Результат: Полный запуск комплекса "под ключ" на данный момент оборот составляет более 23 000 000 рублей в месяц
Февраль 2019Октябрь 2019
9 месяцев
ООО "План Би Раша"

Санкт-Петербург

Руководитель проектного отдела
Специализация - участие в международных выставках Осуществление руководства деятельности отдела тендеров и государственных поставок; Организация текущего и перспективного планирование деятельности отдела с учетом целей, задач и направлений, для реализации которых он создан, обеспечение контроля за выполнением плановых заданий, координация работы сотрудников отдела; Оказание методической и практической помощи сотрудникам отдела по вопросам подготовки и участия в тендерах и государственных поставках; Внесение предложений по совершенствованию рабочего процесса и управления отделом тендеров и государственных поставок; Участие в подборе и расстановке кадров отдела, в организации повышения их квалификации и профессионального мастерства; Принятие участия в подготовке и проведении аттестации работников отдела; Обеспечение своевременного составления установленной отчетной документации; Осуществление мониторинга тендеров, конкурсов, аукционов в средствах массовой информации и в сети Интернет; Участие в подготовке конкурсной документации; Представление интересов организации при осуществлении конкурсных процедур; Участие в разработке положений регламентов и методических указаний по электронным тендерам и государственным поставкам; Представление руководству организации предложения об улучшении качества работы сотрудников отдела. Результат: Выиграно 6 тендеров за 6 месяцев + внеконкурсные заявки
Сентябрь 2016Февраль 2017
6 месяцев
ООО «Алтай Пэлас Отель» - гостиница «Altai Palace Hotel»

Горно-Алтайск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий директор
Участие в Start-up: Управление всеми процессами гостинично-ресторанного комплекса Формирование организационной структуры предприятия Разработка штатного расписания, комплекса положений и должностных инструкций, внутрикорпоративных стандартов адаптированных к маркетинговым и технологическим характеристикам отеля Формирование и внедрение корпоративной философии, политики, систем адаптации и мотивации персонала Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля. Оперативный и стратегический менеджмент действующих предприятий в полном объеме. Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия гостиничных служб Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и инструкций системы качества, а так же систем контроля и внутренних проверок Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии, стратегии ценообразования и продаж Формирование и контроль применения тарифов (Rack Rate, Regular Rate, Promo Rate, Internet Special, Corporate, и др.) Внедрение новых дополнительных услуг, а так же анализ коммерческой эффективности и качества существующих услуг Обеспечение ведения и своевременного представления принятой в компании отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отелей Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами Руководство и организация работы всех участков подразделений гостиницы и ресторана. Взаимодействие с поставщиками (анализ рынка поставщиков). Решение административно – организационных вопросов, связанных с функционированием гостиницы и ресторана. Бюджетирование. Планирование. Контроль над ведением бухгалтерской документации. Управление персоналом: набор, обучение, ротация, оформление, перемещение. Предоставление отчётности по деятельности гостиницы и ресторана собственнику. Результат: Полный запуск отеля "под ключ" Формирование служб и стандарты взаимодействия с казино
Март 2016Август 2016
6 месяцев
ООО "Альянс" (отель "The Bridge")

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий
Участие в Start-up: Управление всеми процессами гостинично-ресторанного комплекса Формирование организационной структуры предприятия Разработка штатного расписания, комплекса положений и должностных инструкций, внутрикорпоративных стандартов адаптированных к маркетинговым и технологическим характеристикам отеля Формирование и внедрение корпоративной философии, политики, систем адаптации и мотивации персонала Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля. Оперативный и стратегический менеджмент действующих предприятий в полном объеме. Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия гостиничных служб Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и инструкций системы качества, а так же систем контроля и внутренних проверок Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии, стратегии ценообразования и продаж Формирование и контроль применения тарифов (Rack Rate, Regular Rate, Promo Rate, Internet Special, Corporat, идр) Внедрение новых дополнительных услуг, а так же анализ коммерческой эффективности и качества существующих услуг Обеспечение ведения и своевременного представления принятой в компании отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отелей Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами Руководство и организация работы всех участков подразделений гостиницы и ресторана (70 посадочных мест). Взаимодействие с поставщиками (анализ рынка поставщиков). Контроль над приготовлением блюд. Регулярное проведение дегустаций. Решение административно – организационных вопросов, связанных с функционированием гостиницы и ресторана. Бюджетирование. Планирование. Контроль над ведением бухгалтерской документации. Управление персоналом: набор, обучение, ротация, оформление, перемещение. Набор и оформление граждан дальнего зарубежья. Предоставление отчётности по деятельности гостиницы и ресторана собственнику. Результат: Полный запуск отеля "под ключ" Формирование пула клиентов
Ноябрь 2015Февраль 2016
4 месяца
ОАО ГК «Славянка» гостиница «ОРБИТА»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Разработка, реализация, координация и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламных и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними и международными продажами Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов совместно с руководителями отделов Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве, Отслеживание состояния заявок от клиентов Ведение клиентской базы данных Работа с VIP-клиентами Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Контроль исполнения бюджета и плана продаж Создание должностных инструкций и перечня стандартов работы отдела продаж Контроль и анализ (KPI) выполнения стандартов отдела продаж Результат: Сформирована новая политика продаж для размещения групповых туристических цепочек из Азии Увеличение дохода с электронных площадок продаж
Октябрь 2013Октябрь 2015
2 года 1 месяц
ООО «Арго» ресторанно-гостиничный комплекс «Гайот»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Рукводитель отдела продаж
Разработка, реализация, координация и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламных и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними и международными продажами Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов совместно с руководителями отделов Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Ведение клиентской базы данных Отслеживание состояния заявок от клиентов Работа с VIP-клиентами Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Контроль исполнения бюджета и плана продаж Результат: Средний годовой процент загрузки был увеличен с 50% до 55%, что особенно тяжело было сделать в условиях экономической ситуации 2014 года Увеличение объема online продаж в пять раз, что позволило перекрыть падение спроса корпоративного сегмента (особенно в 2014), и получить дополнительную прибыль. Создание должностных инструкций и перечня стандартов работы отдела продаж и службы приема и размещения Контроль и анализ (KPI) выполнения стандартов отдела продаж и службы приема и размещения
Август 2013Октябрь 2013
3 месяца

Санкт-Петербург, www.summerpalace.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший менеджер по продажам отдела продаж службе продаж и маркетинга
Разработка, реализация, координация и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламных и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Ведение клиентской базы данных Отслеживание состояния заявок от клиентов Работа с VIP-клиентами Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими корпоративными клиентами и агентствами по организации мероприятий Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Контроль исполнения бюджета и плана продаж Результат: Сформирован новый продукт для продажи ресторанных услуг
Август 2011Август 2013
2 года 1 месяц
ЗАО «Звезда Петергофа» (Martinez Hotels & Resorts)

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

и.о. начальника отдела продаж
Разработка, реализация, координация и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламных и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними и международными продажами Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов совместно с руководителями отделов Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Ведение клиентской базы данных Отслеживание состояния заявок от клиентов Работа с VIP-клиентами Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Контроль исполнения бюджета и плана продаж Результат: Средний годовой процент загрузки был увеличен с 23% до 42% Вывод F&B департамента на первом месте формирование прибыли (56% от общего дохода). Повышение спроса на новый продукт, который был создан и стимулировал увеличение дохода во всех спектрах услуг гостиницы: размещение, СПА зона, ресторан (конференциальные возможности, частные мероприятия)
Май 2011Август 2011
4 месяца
ЗАО «Звезда Петергофа»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по продажам банкетов ресторанной службы
Работа с VIP-клиентами Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Отслеживание состояния заявок от клиентов Ведение клиентской базы данных Ведение первичной бухгалтерской документации Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, Прием посетителей Деловая переписка Ведение документооборота организация, подготовка и проведение банкетов, конференций и других мероприятий, в том числе VIP уровня Помощь метрдотелю банкетной службы, частичное координирование работы производства питания, хозяйственной службы и службы приема гостей Результат: Повышение спроса на новый продукт, который был создан и стимулировал увеличение дохода ресторана (конференциальные возможности, частные мероприятия)
Август 2008Май 2011
2 года 10 месяцев
Туристическая Компания ЗАО "СВИТ-Т"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

заместитель генерального директора
Организация командировок сотрудников и партнёров компании. Бронирование гостиниц на территории РФ заказ билетов авиа- и ж/д Контроль исполнения бюджета на командировочные расходы. Составление текущей отчетности. Работа с VIP-клиентами Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Предоставление экскурсионного обслуживания. Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Отслеживание состояния заявок от клиентов Ведение клиентской базы данных Ведение первичной бухгалтерской документации Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, организация переговоров Прием посетителей Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Подготовка совещаний
Май 2008Август 2008
4 месяца
ООО «Талион»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер отдела продаж
Разработка, реализация, координация и контроль стратегических sales, маркетинговых, рекламны х и PR планов Координация мониторинга рынка, анализ эффективности проведенных мероприятий Координация и управление внутренними и международными продажами Участие в разработке стратегии продаж, разработка рекомендаций по местным и глобальным мероприятиям стимулирования продаж Стратегический анализ эффективности бизнеса для предоставления точных и обоснованных прогнозов совместно с руководителями отделов Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Ведение клиентской базы данных Выполнение заданий Генерального Директора Деловая переписка Деловые поездки к партнерам и клиентам (sales calls) Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами
Апрель 2005Март 2008
3 года
ЗАО «ГК «Астория» (Roccoforte Hotels)

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Агент по бронированию в службе продаж и маркетинга
Работа с VIP-клиентами Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Отслеживание состояния заявок от клиентов Ведение клиентской базы данных Ведение первичной бухгалтерской документации Первичная поддержка клиентов: консультации по вопросам, касающимся продукта и оказываемых услуг, Прием посетителей Деловая переписка Ведение документооборота организация, подготовка и проведение банкетов, конференций и других мероприятий, в том числе VIP уровня Помощь метрдотелю банкетной службы, частичное координирование работы производства питания, хозяйственной службы и службы приема гостей
Март 2005Апрель 2005
2 месяца
ООО «ГК «Прибалтийская»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

дежурный администратор отдела резервирования
Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Отслеживание состояния заявок от клиентов Деловая переписка
Февраль 2004Март 2005
1 год 2 месяца
ООО «ГК «Прибалтийская»

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

координатор отдела продаж и маркетинга
Взаимодействие с действующими туроператорами и корпоративными клиентами Подготовка и регистрация договоров о сотрудничестве Отслеживание состояния заявок от клиентов Деловая переписка Помощь метрдотелю банкетной службы, Прием посетителей Ведение первичной бухгалтерской документации
Март 2002Август 2003
1 год 6 месяцев
Филологический Университет СПБГУ (португальское отделение)

Санкт-Петербург

Образовательные учреждения... Показать еще

лаборант центра португало-бразильских исследований
Деловая переписка Курирование молодежных семинаров и форумов на различные темы Подготовка совещаний Перевод текущей документации

Навыки

Уровни владения навыками
Планирование маркетинговых кампаний
Управление процессами
Формирование бюджета
Холодные продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Профессиональные навыки: Отличное знание гостиничных и ресторанных программ, программ управления репутацией, мониторинга цен конкурентов, гостиничной аналитики и управления доходами, программ онлайн бронирования и систем управления каналами продаж. Знание стандартов и нормативно-правовой базы в индустрии гостеприимства, а также специфики операционной деятельности структурных подразделений отеля в том числе F&B департамента. Проведение операционного аудита деятельности гостиниц. Успешный опыт операционного планирования и развития проектов по запуску гостиничных объектов с нуля и оптимизации бизнес-процессов. Опыт технологического сопровождения отелей. Широкий круг профессиональных контактов, партнеров и поставщиков в индустрии гостеприимства. Прочие навыки: Стратегического планирования. Проведения анализа рынка, конкурентного анализа, составления SWOT-анализа и BCG-матрицы. Составление и защита бюджетов подразделений гостиничного предприятия. Проведение инвестиционного анализа проекта. Расчет, сопоставление и интерпретация основных показателей эффективности инвестиций (DPP, NPV, IRR, ROI, PI). Разработка детальной финансовой модели гостиничного предприятия (под требования банка и инвесторов). Рачет точки безубыточности (BEP). Постановка управленческого учета в гостиничном предприятии по методологии USALI 11 версии. Компьютерные навыки и знания: Гостиничные системы бронирования: (последние версии) FIDELIO, PROTEL, OPERA, Эдельвейс Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint), The Bat!, 1C Предприятия, Navision, Поиск информации в Internet Личные качества: Обладаю высокими коммуникативными навыками, способностью чувствовать людей, что гарантирует мне успешные переговоры на любом уровне. Владею навыками управления, способна находить контакты, как с подчиненными, так и с руководством, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании, умею правильно расставлять приоритеты и добиваться поставленных задач. По психологическому складу являюсь аналитиком, во всех ситуациях сохраняю лояльность к компании, ее корпоративным ценностям и целям. Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивости и самоконтроля, исполнительность, умение работать в команде, самостоятельность в принятии решения.

Высшее образование

2003
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Филологический факультет, Кафедра романской филологии, португальское отделение/преподаватель высших учебных заведений, филолог-специалист «Литературоведение»
1998
Средняя авторская школа № 238 с углубленным изучением английского языкзаведений2003а
полное среднее образование, полное среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


ИспанскийB1 — Средний


ПортугальскийC2 — В совершенстве


ФранцузскийB2 — Средне-продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2013
Альянс отельеров России
Альянс отельеров России, Действующий эксперт «Альянса отельеров» России http://www.hoteliers-u.pro/members/eksperti
2012
Курсы повышения квалификации в гостиничном бизнесе
WORLDHOTELS, Nexus - Sales Dinamics, Tactical Aplication of Gateway - Worldhotels Distribution Platform
2004
усовершенствование английского языка
школа Британского совета в Санкт-Петербурге.
2002
дополнительная аттестация
Португалия в г. Брага, университет Мобразованиеиньо., nivel medio, superior

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Кипр, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения