* Управление проектами от момента идеи до внедрения и сопровождения с контролем уровня продаж * Проектная работа в сфере страховых продуктов в управлении автокредитования * Проведение переговоров с поставщиками - страховыми компаниями * Согласование документации внутри банка и с партнерами: агентские договора, договора * Разработка маркетинговых материалов, программ обучения сотрудников продающих подразделений * Общение с управлением продаж, постановка и контроль выполнения планов по продажам внедренных продуктов

Реализованные проекты:  Доработка и запуск 6-и классических программ НСЖ в каждом банке-партнёре: ОАО «Альфа-Банк», ОАО «Сбербанк России», Банк «Открытие», ОАО «Запсибкомбанк», ОАО «Ак Барс» Банк.  Разработка и запуск 3-х коробочных программ НСЖ и ИСЖ в банках-партнёрах: ОАО «Альфа-Банк», ОАО «Сбербанк России», Банк «Открытие».  Разработка 2-х новых корпоративных программ НСЖ.  Доработка и запуск программы «АльфаЗдоровье» в ОАО «Ак Барс» Банке и в банке ВТБ24. * Проект по маркетинговому исследованию 2-х продуктов НСЖ (по средством агентства Ipsos) Задачи: 1. Управление проектами по разработке и запуску продаж программ накопительного и инвестиционного страхования жизни (НСЖ и ИСЖ) в розничном и корпоративном сегментах. 2. Оценка потенциала канала продаж, подготовка расчетной модели; 3. Разработка предложения (презентация, описание продуктов); 4. Проведение презентаций продуктов в имеющихся и новых банках на уровне руководства; 5. Руководство рабочей группой (более 13 человек) в рамках проекта. 6. Координация работы подразделений компании для запуска продаж в банке-партнёре в поставленные сроки согласно плану запуска: внедрение продукта в программное обеспечение компании и банка, разработка документации по продукту, обучение сотрудников банка, разработка маркетинговых материалов, разработка мотивационных программ; 7. Реализация проекта с банком-партнёром (заключение агентского договора, согласование всех внутренних и внешних процессов); 8. Работа с банком по принципу "одного окна": обработка всех входящих запросов партнера, постановка задачи внутренним подразделениям компании, контроль за реализацией; 9. Поддержка продуктов НСЖ и ИСЖ после запуска внутри компании (ОПЕРУ, департамент продаж, фин./ юр. департаментами, клиентским сервисом, актуариями и андеррайтерами): 10. Выявление недостатков / поиск возможностей для улучшения продуктов и процессов, инициирование необходимых изменений внутри компании.

Август 2012 г.- июль 2013 г. Менеджер по развитию кредитования всей банковской сети отделений по России. Подразделение потребительского кредитования. 1. Контроль и непосредственное участие в руководстве сотрудниками отделений для достижения поставленных бизнесом целей по кредитным и страховым продуктам, оценка показателей всех сотрудников отделений. 2. Активное взаимодействие с внутренними подразделениями, управляющими отделений и партнерами банка с целью устранения ошибок и упрощения кредитного процесса. 3. Участие в разработке проектов и контестов для канала продаж. Активное участие в определении эффективных методов достижения установленных планов. 4. Контроль, анализ и подготовка презентаций по результатам продаж через отделения банка на постоянной основе. 5. Выявление потребностей в обучении сотрудников отделений. Разработка скриптов и методик продаж кредитных и страховых продуктов. Анализ клиентской базы. Результаты, достижения: выполнение и перевыполнение ежемесячных планов продаж кредитования в отделениях банка как по Москве, так и по России в целом. Участие во внедрении и продвижении проектов и компаний, нацеленных на увеличение результатов и мотивацию. Июнь 2009 г. - август 2012 Кредитный аналитик. Операционно-технологический департамент. Отдел телепродаж и оценки кредитоспособности заемщика. • Проведение презентаций кредитных продуктов клиентам и борьба с возражениями по телефону, процессинг заявлений, прямые продажи по телефону. Результаты, достижения: Перевыполнение плана по рассмотрению кредитных заявок (180%). Благодарственные отзывы клиентов, 100% meeting rate. Top-performer по назначению встреч в команде. Победитель EMEA 2011 Champions Forum. Январь 2008 г. – июнь 2009 г. Кредитный специалист. Отдел принятия решений по кредитным картам. • Анализ кредитных заявлений, рисков. Принятие финального решения по заявлению клиента Июль 2007 г. - январь 2008 г. Специалист 2-й категории (клерк). Отдел принятия решений по кредитным картам. • Поиск и распределение недостающей информации для последующего анализа заявлений клиентов. Результаты, достижения: Перевыполнение плана по рассмотрению кредитных заявок - 150%.

 Прием и распределение звонков‚ встреча клиентов.  Ведение сопутствующей документации по анализу работы.  Фильтрация корреспонденции  Помощь в организации встреч с клиентами  Управление документооборотом‚ регистрация входящих и исходящих документов‚ распределение документов и контроль их движения внутри офиса.

Финансы и кредит, Экономист

STI

ООО "ЕВМ", деловые переговоры

НОУ "Международная школа "ДС", Denis School

Citibank

Cohen Braun Management group, Inc