Открытие с нуля и руководство деятельностью туристической компании в городе Краснодаре. Организация и подготовка открытия нового турагентства, формирование тактики и стратегии развития фирмы, реализация задуманного. Набор и обучение персонала. Реализация туров населению города и края. Создание и наполнение собственного сайта, продвижение компании. Работа с существующей клиентской базой и ее увеличением.Заключение договоров с туроператорами, гостиницами, транспортными компаниями. Формирование авторских туров и новых проектов. Opening of a new travel company in Krasnodar and working as general manager. Arranging all the process of company's opening and forming it's developing strategy. Work with personnel and clients of travel agency, sales and marketing strategy

Дополнительно к основному месту работы возглавляла офис туроператорской компании в Краснодаре: организация и руководство деятельностью офиса/ представительства, работа с авиаперевозчиками, принимающими компаниями, подготовка и подача документов на визы (работа с визовым центром), участие в выставках, проведение семинаров, консультирование турагентств региона по турпродукту

Руководство деятельностью регионального офиса туристической компании. Как туроператор "Интурист Летний сад" работает по Китаю, Японии и странам Азии: рассылки, обзвоны, семинары с турагентствами региона. Также офис в Краснодаре активно работает как турагентство: продвижение торговой марки в городе и крае, налаживание процесса реализации туров. Как визовый центр по Китаю компания принимает документы на оформление от турагентств и частных лиц. В сфере внутреннего туризма компания занимается организацией отдыха групп и индивидуальных туристов на побережье Черного моря, а также в пансионатах и санаториях Краснодарского края. Прием иностранных туристов в РФ и на Юге России также является одним из направлений деятельности. Подготовка всех предложений компании, расчеты и работа с партнерами по всему миру, продвижение и реализация, а также контроль финансовых результатов Head of regional office of touroperating company which is specializing asian tourism, mostly China, Japan, Korea, Vietnam. Also the company works as travel agency in Krasnodar, so the head of the office chooses the directions for developing, work with travel agencies of the region to sell tourist packages and individual tours to China and Asia, arrange seminars, send information and price lists for agents. Also the office is visa centre for chinese visas, collecting documents from tourists and agents and applying for the visas in Moscow Consulate. As incoming company in the region company form offers for tourism to Krasnodar region.

Открытие и руководство деятельностью сервис-офиса в г. Краснодар туроператорской компании "Лабиринт", которая занимала одно из лидерствующих позиций на туррынке, организуя туры по более чем 30 направлениям выездного туризма. Работа с персоналом, а также с турагентствами региона по продвижению торговой марки. Консультирование по всем средствам связи по сотрудничеству с туроператором, а также по отелям, курортам различных стран и регионов. Организация работы визового отдела по оформлению виз в Грецию, Кипр, Болгарию, Испанию и т.д. Работа с Консульствами в регионе, а также визовым центром. Проведение семинаров, бизнес-завтраков и конференций, а также участие в выстаках, подготовка и проведение презентаций. Частые командировки, в том числе руководителем инфо-групп, работа с зарубежными партнерами. Знания по многим направлениям выездного туризма. Opening from the very start-up of service-office in Krasnodar to provide more professional and comfortable cooperation with travel agencies of the region. Labirint was one of the leading Russian touroperators which sent tourists for more than 30 travel destinations such as Greece, Cyprus, Finland, Spain, India, UAE, Egypt etc. So the functions of the office are: promotion of the company on travel market in southern region, arranging of effective work using all ways of communacation with travel agents. We do seminars, meetings and exhibition activities of the company. Very often I have business trips,mostly abroad, sometimes as the group leader during info tours. Arranging of visas department functioning to issue visas to Greece, Cyprus, Spain etc. Communication with Consulates in our region and visas centre.

Работа в турагентстве с начала его деятельности, прошла путь от менеджера до директора, от 3 чел в штате компании до 4 офисов, лидерствующих позиций в городе и крае. Внесла большой вклад в развитие компании по всем направлениям деятельности, как в работе с клиентами, так и с контрагентами. Помимо организации эффективных продаж занималась открытием новых точек продаж, нанимала персонал, обучала и организовывала эффективную работу. Часто участвовали в различных мероприятиях, выставках. Во время работы на позиции менеджера координировала прием делегаций зарубежных футбольных клубов Бенфика и Партизан во время проведения матчей кубка УЕФА в Краснодаре. Привела компанию к всеобщему признанию. Специалист по развитию с нуля до ведущих позиций. Worked in the company starting from it's foundation, came as the travel manager and left as managing director. When we started it was small company with 2 people staff and now it is leading travel agency in Krasnodar with more than 25 people and 4 offices in the central part of the city. I was manager who worked with the clients, then had more managing funtions as director including coordinating of sales, marketing, accounting and other departments of the company. One of my most appreciated professional experiences was to coordinate incoming of the deligation from Benfica football club (Portugal) more than 300 people and then Partizan football club (Serbia) during UEFA cup games in Krasnodar. Always improved my professional skills: took part in many info tours abroad, conferences and other MICE activities, got education and MBA degree, many certificates and awards. High-qualified specialist in business development from start-up to the leading positions.

Работа с клиентами компании по реализации зарубежных туров, калькуляция и оформление документации, переписка и контакты с зарубежными партнерами. Из достижений - предложила, презентовала и оформила специализированный тур для группы от агротехнического комплекса, которая планировала отдых и осмотр предприятий Кипра, тур состоял из персональных сервисов, которые были разработаны с учетом пожеланий заказчика. Активная работа велась и с зарубежными партнерами для составления детальной программы тура. Worked with tourists providing information about travel destinations and resorts abroad, calculating tours, arranging documentation and visas, also contacting with foreign business partners. Achievments- as the young travel manager I arranged individual program and tour for agricultural company to Cyprus including very special activities and services. Had very successful presentation and combinated all necessary options in one program which impressed the management

Во время обучения в ВУЗе в России проходила стажировку на Кипре (дважды по пол-года) с целью улучшения навыков владения англ.яз, приобрела опыт работы кассиром в ресторане и барах, а также барменом. Узнала о специфике работы в большом 4* отеле, общалась со всеми отделами комплекса, в том числе с бухгалтерией, ресепшн, объектами питания на территории отеля. During study in Russia had possibility for work and language experience in Cyprus, 4 stars hotel. Worked at different positions, mostly as cashier at the restaurant and bars, but also as the bar-maid and waitress. It was excellent way to improve my English language skills and to comunicative skills as well. Worked in one team with very professional people from accounting, F&B departments, front office and we did very good job to be sure that our guests left the resort with wonderful memories and more like our friends than as our clients.

Топ-менеджер/ "Top manager" (governor's program "Young personnel of Kuban economy"), степень МBA/ МВА degree

финансы и кредит/ finances and loans, диплом с отличием/ diploma with excellence

Академия народного хозяйства при Правительстве РФ/ Academy of national economy at the Goverment of Russian federation, диплом/ diploma

Американская организация/ American organization, сертификат/ certificate

ЕШКО/ ESCE, сертификат/ certificate

ЕШКО/ ESCE, сертификат/ certificate