-Рассчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях РФ и иностранной валюте, конверсионные операции -Оформление вкладов -Прием заявок на кредитные продукты, оформление документов при выдаче кредитных продуктов, Western Union, Золотая корона, обслуживание держателей банковских карт, брокерское обслуживание, ОФБУ, ПИФ. -Продажа внебанковских продуктов: ННПФ, страхование жизни, инвестиционное страхование жизни, страхование имущества и т.д. -Формирование бухгалтерских документов дня Консультирование клиентов в зависимости от тематики обращения в отделение банка -Активное осуществление кросс-продаж -Ежедневный контроль своих плановых показателей.

Привлечение клиентов. Продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц. Открытие рублевых и валютных счетов. Оформление вкладов. Оформление пластиковых карт. Вкладные операции. Безналичные переводы. Кредитные операции.

- Осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов.

- Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); - Продажа "Страхование банковских карт, Накопительное страхование жизни, Защита дома"; - Объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; - Уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; - Предложение клиентам «продуктов/услуг дня».

Работа с клиентами — магазинами, сбор заявок, отслеживание дебиторской задолженности, возвраты. Поиск новых клиентов, заключение договоров поставки. Составление маршрутных листов (утверждение супервайзером), работа с накладными, проведение ежемесячных сверок по наличным клиентам, проведение ежеквартальных сверок по взаиморасчетам. Сбор маркетинговой информации.

Составление планов продаж и контроль их выполнения. Ведение финансово-хозяйственной деятельности. Контроль дебиторской задолженности. Руководство торговой командой. Подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации. Бюджетирование. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. В подчинении – 30 человек.

Организация работы производства в течение смены, организация и контроль работы персонала. Контроль кассовой дисциплины, отчетность и документооборот, разрешение конфликтных ситуаций. Работа с поставщиками, торговыми представителями. Ведение баз данных по товарам. Работа с документами, накладными. Анализ прибыли и затрат на предприятии. Комплектация и прием заявок. Переведен на должность Коммерческого директора.

Экономический факультет, Финансы и кредит

Робототехнические и интеллектуальные системы, Инженер-электромеханик по прицельно-навигационным комплексам летательных аппаратов