Анализировала, детализировала и описывала бизнес-требования к интернет-банку Touch Bank: UI для Web и mobile + UX + системные требования, от идеи до запуска в production. Напрямую взаимодействовала с бизнес-заказчиками, юристами, СБ, дизайнерами, разработкой и тестированием, а также участвовала в планировании деятельности Управления, оптимизации процессов взаимодействия с другими подразделениями. В качестве лид-аналитика успешно завершила проект по разработке новой технологической платформы интернет-банка ОТП: участвовала в определении списка разрабатываемого функционала и его приоритезации, оценивала объем работ и сроков разработки BRD и дизайна, декомпозировала задачи на разработку, согласовала с бизнес-заказчиком предложенный вариант реализации. В результате проект был передан в разработку в полном объеме в заявленные сроки. Успешно и в срок подготовила требования для ДБО для принципиально новых для Touch bank продуктов (кредитные, дебетовые карты, персональные кредиты) - с нуля за два месяца.

Faktura.ru это аутсорсинговый сервис дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Отдел интеграционных решений занимается разработкой пользовательского интерфейса интернет-банка для физических и юридических лиц, модуля ДБО в АБС “ЦФТ-Банк”, модуля Мобильный банк, интеграцией с любой АБС, процессингом или другими сервисами. Обязанности: Участие в разработке функционала на всех ее этапах. Во время работы общалась с заказчиками - представителями бизнеса и банков; занималась обследованием бизнес-процессов банка, сбором, анализом и формализацей требований, согласованием их с заказчиком; писала постановки для передачи в разработку; участвовала в проектах интергации Faktura.ru с новыми банками, описывала сценарии взаимодействия; составляла проектную и пользовательскую документацию; занималась функциональным тестированием, контролировала реализацию и запуск "своих" постановок; консультировала службы сопровождения, отдел по развитию, отдел внедрения. Также занималась анализом эффективности функциональности системы и формулировкой предложений по ее улучшению. Достижения: В интернет-банке Faktura.ru и модуле ДБО появился ряд новых возможностей, улучшены существующие; разработана новая система категоризиции расходов; оптимизирован и перенесен функционал интернет-банка в новый интерфейс; усовершенствована работа модуля Мобильный банк; разработан кастомизированный функционал для различных банков.

ООО «КС-Консалтинг» -интегратор систем автоматизации документооборота и бизнес-процессов (партнер компании «ЭОС», г.Москва) Обязанности: Управление проектами внедрения систем ECM, CRM и СЭД , руководство отделом Начинала работу как специалист отдела внедрения, занималась сбором и анализом данных для настройки системы, установкой, запуском, проводила групповое и индивидуальное обучения, разрабатывала технологические инструкций, отчеты по обследованию и внедрению, ставила задачи на разработку при внедрении CRM-систем. Через год возглавила отдел внедрения. В должности руководителя отдела участвовала в предпродажных презентациях; проводила консалтинг бизнес-процессов клиента с рекомендациями по их оптимизации и автоматизации; для крупных клиентов разрабатывала стратегию внедрения СЭД, поэтапный план запуска в эксплуатацию; осуществляла управление сроками и составом работ, бюджетами проектов; координировала работы, проводимые совместно с партнерами компании; проводила семинары, участвовала в конференциях, маркетинге результатов проектов; осуществляла оперативное руководство подразделением и планирование его развития. Достижения. Успешно закрыла более 50 проектов, таких как Министерства и Ведомства Забайкальского края, Законодательное собрание Новосибирской области, Верховный Совет Республики Хакасия, Администрация г. Норильска, Эл-Курултай Республики Алтай, Администрация г. Горно-Алтайска, Барнаульская Епархия РПЦ, Алтайский государственный технический университет, Управление по труду и занятости населения Алтайского края, МТУ Ростехнадзора по СФО и другие

ООО «Корпоративные системы-Сервис» – спецоператор по передачи отчетности, партнер ЗАО «Удостоверяющий центр ekey.ru» , ООО «Тензор» Обязанности. Участвовала в открытии нового направления в компании, занимающегося выпуском ЭЦП и передачей налоговой отчетности через интернет. В связи с этим вначале занималась всем: специалист по продажам на «холодных» звонках, менеджер по работе с клиентами, специалист по установке системы у клиента и обучению работе, специалист колл-центра техподдержки, а также подключала к системе и тех сопровождению ИФНС и УПФР по Алтайскому краю и Республике Алтай. Проводила семинары для клиентов и налоговых инспекций (презентационных, обучающих, семинаров-продаж); отвечала за взаимодействие с «vip-клиентами» (банками, крупными предприятиями), консультировала представителей госструктур по вопросам использования и продвижения предлагаемой технологии; участвовала в проведении переговоров на любом уровне, разрешении конфликтных ситуаций. В должности руководителя группы техподдержки проводила собеседования соискателей, обучала новых сотрудников, координировала работу сервисных центров (партнеров) в части тех поддержки, обеспечивала взаимодействия между Регистрационным центром и ЗАО «Удостоверяющий центр». Достижения. В регионе запустила нового спецоператора по передаче отчетности через Интернет. Установила и запустила в работу систему во всех налоговых инспекциях Алтайского края (17 на момент запуска), в Управлениях Пенсионного Фонда России по Алтайскому краю (более 20); более 10 тысяч подключенных абонентов (с последующим выходом компании в лидеры среди конкурентов). Новое направление, как инвестиционный проект, вышло на самоокупаемость и прибыльность. Сформировала отдел многоуровневой техподдержки, наладила рабочие процессы взаимодействия с клиентами и налоговыми инспекциями.

ООО «Флекс-Технологии» - внедренческий центр 1С Франчайзи Обязанности. Сопровождение всех этапов внедрения: обследование объектов автоматизации; подготовка ТЗ на автоматизацию торгового, бухгалтерского и кадрового учета; разработка документации и технологических инструкций на уникальные конфигурации; обучение пользователей работе с ПП «1С:Предприятие»; установка, настройка, администрирование, консультация пользователей по продуктам.

Помощник ректора, секретарь-референт, начальник отдела кадров, ассистент кафедры финансов и кредита. Совмещала работу и обучение в вузе.

Финансы и кредит, Финансовый менеджмент