Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 06:30
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 5 сентября 1990
Активно ищет работу
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Product owner/Project manager/Team lead
Специализации:
- Операционный директор (COO)
- Руководитель проектов
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 14 лет 11 месяцев
Апрель 2023 — по настоящее время
2 года 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель проектов CPO
Продажа продуктов банка и партнеров через цифровые каналы для корпоративных клиентов сегмента Средний +.
Запуск нового канала привлечения для ЛПР среднего бизнеса - Альфа БОСС.
Построение процессов организации и запуска продаж в цифровых каналах ‘с нуля’.
Работа с product owners по транзакционным продуктам в части диджитализации и построения E2E процессов.
Рост конверсии в 5 раз в части цифровых продаж. Привлечено более 1000 клиентов юридических лиц за 2023 год
Взаимодействие с партнерами в части привлечению юр.лиц в банк через цифровые поверхности.
Январь 2020 — Апрель 2023
3 года 4 месяца
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель проектов
- Team leader. Создана команда с «нуля» - 5 сотрудников.
- Создана платформа по обучению по продуктам экосистемы - количество пользователей более 6700 сотрудников. CSI – 4,6 из 5. Запущен процесс разработки геймификации.
- 266 ТОП-руководителей (Председатели ТБ, зам.председателей ТБ, Управляющие ГОСБ, зам.управляющих ГОСБ) обучены по продуктам экосистемы ЮЛ. Рост продаж за год +112%.
- Запуск нового канал продаж – Центр экспертизы экосистемы ЮЛ. 61 сотрудник. RUN-management. Повышение конверсии составило 10,22 пп.
Ноябрь 2016 — Декабрь 2019
3 года 2 месяца
ПАО Сбербанк
Самара
HR бизнес партнер
Курирование всех HR-вопросов блока "Корпоративный бизнес и CIB" - поддержка заместителя председателя в вопросах HR. Численность блока +6500 ПШЕ.
Подбор ТОП-руководителей.
- Укомплектованность штата в среднем 2017-2019– 96%. Текучесть – 9,6%.
- Организация работы по подбору сотрудников в создаваемый ПЦП Центр Корпоративных решений (Тольятти) "с нуля". За 4 месяца укомплектован штат численностью 1100 ПШЕ.
- Поволжский банк стабильно в течении 2017 года в ТОП-3 (из 13 банков) по HR-показателям (текучесть, обученность, укомплектованность).
- Реализация проекта по кадровому резерву для Клиентских менеджеров всех сегментов.
- Работа с вовлечённостью сотрудников, мотивация, обучение, карьерное развитие, подбор сотрудников (в т.ч. на ТОП-должности). 80+ проведенных мероприятий.
Январь 2016 — Ноябрь 2016
11 месяцев
ПАО Сбербанк
Самара
Начальник отдела управления клиентским опытом
Организация работы подразделения после оптимизации численности
Выявление узкий мест, за счёт которых можно повысить удовлетворенность услугам клиентов Поволжского банка. Оптимизация процессов, выстраивали работы с клиентскими подразделениями, обучение клиентских менеджеров.
По итогам 2016 года Поволжский банк занял 1 место по Индексу качества клиентского обслуживания клиентов Малого и Микро бизнеса (динамика +12 пунктов, с 13 места на 1)
Организация и проведение стратегической сессии Корпоративного блока 19-22.07.2016 с участием ТОР-менеджмента ПАО Сбербанк
Июнь 2013 — Декабрь 2015
2 года 7 месяцев
ОАО Сбербанк России
Самара
Менеджер Отдела по реализации программы "Производственная Система Сбербанка"
Победитель программы Sberbank Europe (осуществляла методологическую помощь в странах Центральной и Восточной Европы - Босния и Герцеговина, Словения)
Куратор блока "Развитие и управление филиалами", "Корпоративный бизнес и CIB" в части внедрения Производственной Системы Сбербанка/
- Лидер внедрения проектов: +45 проектов по оптимизации процессов. Экономический эффект
- Проведение тренингов, семинаров для сотрудников. Более 100 проведенных тренингов .
Сентябрь 2014 — Декабрь 2014
4 месяца
Sberbank Slovenia Ljubljana
Manager | Lean and Organization department
Реализовано 2 проекта по оптимизации процессов:
- Onboarding process.
- Сокращение расходов на IT.
Экономический эффект +240 k euro per year.
Июнь 2014 — Сентябрь 2014
4 месяца
Sberbank BH d.d. Sarajevo. Bosnia and Herzegovina. Sarajevo
Manager | Lean and Organization department
Реализовано 2 проекта по оптимизации процессов:
- Сокращение сроков выпуска кредитных карт на 14 дней.
- Сокращение расходов на IT.
Экономический эффект +300 k euro per year.
Июль 2012 — Июнь 2013
1 год
ОАО Сбербанк России
Самара
Специалист отдела формирования отчетности
Формирование сводной отчетности и статистики
Январь 2012 — Июль 2012
7 месяцев
ООО "Самара-Авто-Люкс"
Самара
Консультант информационной службы
Работа с клиентами по телефону,
ведение отчетности и фиксирование порядка в show-room и клиентской зоне.
Июнь 2010 — Декабрь 2011
1 год 7 месяцев
ООО "ВТК-САМАРА"
Самара
Мерчендайзер, торговый представитель
Выкладка и продажа продукции торговым точкам. Поиск и привлечение клиентов. Работа с дебиторской задолженностью.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Понимаю взаимосвязь своей работы и результатов работы компании.
Умею организовывать, сплочать и вдохновлять людей. Могу договориться даже с самым несговорчивым человеком. Готова к изменениям.
Умею выстраивать процессы с «нуля» и перестраивать их в процессе работы. Готова к трудностям и обучению. Хочу работать и зарабатывать. Готова к работе в нерабочее время.
- Участвовала в международной программе по обмену «WORK and TRAVEL», полгода жила и работала в США.
- Победитель программы Sberbank Europe 2014 (оказание методологической помощи во внедрении Производственной Системы Сбербанка в Боснии и Герцеговине и Словении-полгода жила в Европе).
- Являлась одним из организаторов ЧМ 2018 на стадионе Самара Арена (организация работы в Hospitality Area FIFA 2018)
- Участник Международного фестиваля молодежи и студентов 2017 в Сочи.
Высшее образование
2023
Google
Project management, Project management
2016
Доп образование, Корпоративные финансы
2012
Теплоэнергетический факультет, Инженер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Самарский Государственный Экономический Университета
СГЭУ, Корпоративные финансы
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения