1.Организация работы отдела продаж по секторам: - бронирование, PR & MARKETING, ecommerce, hunter; 2.Выявление новых направлений с целью увеличения продаж и чистой прибыли компании; 3.Поиск ключевых клиентов для компании в секторах: B&G,B&C,B&B; 4.Составление плана ТО и бюджета для отдела продаж совместно с финансовой службой компании и обоснование перед собственниками компании; 5.Оптимизация взаимосвязей между отделами компании: разработка новых схем взаимодействия, их реализация и анализ эффективности; 6.Составление финансовой отчетности для руководителя ( аналитика и срезы: по секторам/периодам/услугам/ клиентам/ суммам). 7. Разработка, внедрение и реализация системы KPI в отделах. (на данный момент на стадии внедрения) 8.Управление персоналом от 7 человек. OST: -таблицы- это мое "всё", -при возможности избавиться от "бумажного носителя" и использовать электронный, всегда стараюсь перейти на электронный, - решая системные вопросы,стараюсь учитывать и пожелание и мнение каждого отдела ( сотрудника) - иногда принимаю непопулярные решения, но приводящие к необходимому результату

Организация работы отдела продаж с "0" - Поиск, подбор, обучение персонала - Составление и утверждение плана по продажам с генеральным директором - Разработка и утверждение новой маркетинговой политики для отеля в целом - Разделение отдела продаж по функционалу ( бронирование, ecommerce, hunters, f&b, СПА) - Ведение переговоров с действующими компаниями заказчиками ( оптимизация тарифной сетки) - Поиск, ведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами - Совместная работа с руководителями СПиР, F&B, СПА- центра - Ведение переговоров с гос. органами и туроператорами на предмет участия в федеральных программах по туризму ( стали участниками международного гастрономического фестиваля "Шелковый путь") - Контроль за исполнением бюджетов каждой из служб - Реновация номерного фонда отеля - Управление коллективом от 5 человек Результаты: - Увеличение выручки отеля на 20-30% ежегодно - Обновили 50 % номерного фонда - Стали участниками федеральных программ от туроператоров - Создали службу СПА и запустили ее как новое подразделение, которое через 4 месяца показало положительный финансовый показатель.

Поиск сотрудников для отдела, обучение, адаптация, введение в рабочую среду. Разработка планов продаж и составление необходимых отчетов по реализации и с/с оказанных услуг. Расширение клиентской базы компании, "реанимационная" работа с клиентами, Ведение статистики по потоку клиентов, совместная работа с отделом маркетинга и рекламы. Составление бюджета затрат на проводимые компание мероприятия для привлечения новых клиентов

1.Операционное управление рестораном, двумя барами и банкетными площадками на територрии гостиничного комплекса: - оснащение площадок; - подбор, обучение и адаптация персонала; - разработка, модернизация концепции площадок - участие в составлении меню, винной карты, барной карты и спец. предложений; - контроль за исполнением плана ТО ( ежегодное увеличение на 30%) - контроль за исполнением бюджета службы питания (ФОТ, operations, налоги) - оптимизация затрат; - внедрение и оптимизация KPI; 2. Финансовое планирование, в том числе представление бюджета на согласование генеральному директору отеля, службы питания: - увеличение ТО (ежегодно на 30%) - сравнение поставщиков компании по ассортиментной, ценовой и качественной политике, выбор оптимального варианта; - оптимизация ФОТ ( переход от 100% окладной части к динамической системе оплаты труда) - ежемесячное предоставление отчетности по результатам работы службы, генеральному директору - ликвидация, реорганизация юридического лица 3.Marketing: - разработка концепции площадок. в частности баров и ресторана - поиск новых каналов рекламы - ликвидация с последующей реорганизацией площадки, в связи с отрицательными финансовыми показателями)

Контроль за работой ТРК, составление бюджета организации, контроль за расходами и выполнением бюджета, создание проектов и контроль по их исполнению,составление плана продаж и контроль за его исполнением, составление отчетов по финасово- хозяйственной деятельности организации.

Создание отдела продаж в холдинге ( 4 кофейни, 2 детских клуба, 1 банкетный зал, 1 ресторан, 1 ночной клуб) - Разработка концепции для новых открывающихся объектов компании - Разработка маркетинговой и рекламной компании для всех объектов Horeca. совместно с отделом маркетинга и рекламы - Поиск, подбор и обучение персонала- 3 менеджера - Создание новых продуктов для продажи: детские дни рождения, закрытые вечеринки, новогодние утренники. выпускные вечера, кейтеринг. - Поиск и привлечение новых клиентов для компании - Участие в гос. закупках. - Составление и утверждение плана по ТО для каждого подразделения - Контроль за выполнение плана по ТО

Поиск кандидатов на необходимые вакансии для компании, проведения собеседования, распределение персонала по подразделениям холдинга, проведение обучения, контроль за адаптацией, помощь в адаптации персоналу.

Прием заказов на предварительные мероприятия, встреча с потенциальными заказчиками, выявление потребностей, ведение статистики заказов, расхода по категориям, проведение мероприятия, организация и контроль за работой персонала.

Встреча гостей, прием заказа, обслуживание гостей.

Финансы и кредит, Бухгалетрский учет, анализ и аудит

Антикризисное управление, Антикризисное управление

Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторждений, Технолог

Институт иностранных языков, Курсы английского кваллификации intermediate

Агенство по подбору персонала "Елисей", Современный кадровый менеджмент в туризме

Учебный центр Триумф, Бухгалтер