Достигнута главная цель – развитие новых трехсторонних сервисов для междилерского РЕПО на внебиржевом рынке. Полный цикл: от продвижения, подписания документов, технического сетапа до момента заключения первой сделки, далее постпродажное обслуживание, увеличение количества и объема сделок. За 8 месяцев с начала продвижения к сервису было подключено 40 компаний и банков, включая TOP-10 • Определение целевой группы (компании, банки) для продвижения • Подготовка презентаций для проведения встреч с клиентами и презентация продукта • Проведение встреч с клиентами, последующие коммуникации с целью достижения поставленных KPIs по продвижению продуктов/сервисов и продажам • Дальнейшее взаимодействие с клиентами по вопросу подключения к сервисам • Координация усилий внутренних подразделений в отношении готовящихся сделок/ подключения к сервисам • "Развитие" клиента. Проведение встреч с текущими клиентами, направленные на повышение количества совершаемых сделок, увеличения оборотов, привлечение новых контрагентов на сделки МБК РЕПО, стимулирование активного использования других сервисов • Определение направлений для кросс-продаж (SWIFT, API NSD, PVP) • Составление протоколов по итогам встреч. Предоставление обратной связи менеджеру по продукту по итогам взаимодействия с клиентами • Подготовка и регулярная актуализация отчетов по продвижению продуктов/сервисов (текущий статус, прогресс по отношению к KPIs) • Участие в регулярных внутренних встречах (обсуждение текущих вопросов, планирование, постановка задач) • Внесение предложений по оптимизации процессов и совершенствовании продукта, формирование отчета «Обратная связь» (пожелания по доработкам, претензии, барьеры и т.п.) • Содействие в подготовке мероприятий (круглые столы, семинары, вебинары) с целью продвижения продуктов, участие в профильных конференциях с целью поиска контактов • Обучение работе с платформой, тренинги по продукту • Ведение базы CRM

• Установление, поддержание и развитие отношений с существующими и новыми клиентами (банки, инвестиционные компании, эмитенты, регистраторы, корпорации); • Консультирование клиентов по всем бизнес-процессам (клиринг, расчеты, репозитарий, депозитарий, информационные сервисы, налогообложение, денежные переводы) • Участие в вебинарах, семинарах, обучающих сессиях для клиентов, тестирование новых WEB-сервисов с клиентами • Ревью документов клиентов (уставные документы, AML/CFT, FATCA, etc.)

• Развитие базы клиентов CitiGold и CitiGold Private clients • KYC и Due Diligence анализ клиента, открытие счетов, ведение документации • Управление клиентским портфелем • Увеличение количества клиентов, прибыли и уровня перекрестных продаж • Увеличение активов клиентов CitiGold и CitiGold Private clients • Обеспечение постоянной поддержки CitiGold clients и CitiGold Private clients по вопросам продаж инвестиционных продуктов и управления клиентским портфелем

• Установление взаимоотношений и проведение переговоров с существующими и потенциальными клиентами. Выстраивание долгосрочных, дружественных отношений с клиентами. Развитие существующей клиентской базы. Клиенты: физические и юридические лица, резиденты/нерезиденты • Консультирование по услугам, продуктам (брокерское обслуживание, ДУ, ПИФы, хеджевые фонды, структурные продукты), финансовым инструментам, площадкам (RTS-MICEX, FORTS, LSE, NYSE, NASDAQ, XETRA, OTC), налогообложению, помощь в выборе юрисдикции. Кросс-продажи • Техническая поддержка клиентов (QUIK: лимиты, заявки; отчеты). Документооборот • Установление взаимоотношений с контрагентами, банками, депозитариями, регулирующими органами. Открытие торговых лимитов. Оформление и подписание юридических документов (российские и иностранные финансовые институты). • Проведение комплаенс анализа клиентов, контрагентов в рамках процедуры KYC “Знай своего клиента” на соответствие требованиям законодательства РФ или ЕС • Контроль за движением денежных средств. Определение схемы движения денежных средств • Ответы на запросы аудиторов • Участие в разработке маркетинговых и презентационных материалов для клиентов новой продуктовой линейки. Методические рекомендации по учету новых инструментов, продуктов • Оптимизация и автоматизация бизнес процессов • Контроль за текущей деятельностью отдела • Обучение персонала • Представление компании на конференциях, выставках, семинарах

• Контроль за текущей деятельностью отдела • Взаимодействие с контрагентами, регулирующими органами, участие в переговорах • Развитие start-up проекта (с нуля) – разработка и внедрение учетной системы зарубежного бэк-офиса. Формулирование бизнес требований и постановка задач для отдела информационных технологий. Тесное сотрудничество с юридическим, финансовым, IT, аналитическим отделами компании, фронт-офисом и менеджментом компании • Разработка отчетов для внешних и внутренних клиентов компании (трейдинг, казначейство) • Участие в подготовке документов для получения лицензии Кипрского регулятора (CySec). Разработка и анализ документации в соответствии с европейскими директивами (MIFID) • Контроль за движением денежных средств. Определение схемы движения денежных средств • Открытие счетов, кредитных линий в организациях Топ-20 (российские и иностранные финансовые институты) • Установка лимитов в QUIK • Обучение новых сотрудников; решение проблемных ситуаций

• Ведение проекта по открытию и лицензированию инвестиционной компании на Кипре. Контактное лицо по всем вопросам , касающимся проекта. Участие в переговорах с консалтинговыми компаниями, банками на Кипре. Тесное сотрудничество с юридическим департаментом. Интервьюирование потенциальных сотрудников кипрской компании (внутренний аудитор, compliance officer). Подготовка отдельных частей бизнес-плана (расходы на содержание офиса, маркетинг). • Установление взаимоотношений с компаниями – контрагентами, прохождение комплаенс процедур (KYC). Открытие торговых и кредитных линий с российскими и иностранными финансовыми институтами Топ 20 • Тесное взаимодействие с юридическим отделом, фронт-офисом, менеджментом компании • Контроль за расчетами (АДР, ГДР, Еврооблигации, акции иностранных эмитентов, фьючерсы, опционы, свопы, сделки РЕПО ) • Контроль расчетов инструментов эмитентов Казахстана • Контроль за движением денежных средств для расчетов по сделкам • Решение проблемных вопросов • Обучение новых сотрудников; решение проблемных ситуаций

• Сверка и подтверждение транзакций • Контроль расходов по сделкам. Расчеты по сделкам. Оформление договоров купли-продажи • Международные расчеты (АДР, ГДР, Евробонды), взаимодействие с иностранными клиентами, контрагентами. Отражение операций в системе внутреннего учета • Закрытие операционного дня: сверка остатков ДС и позиций • Ежедневный контроль клиентских счетов

• Организация собраний акционеров (33 000 акционеров) • Начисление дивидендов • Консультирование клиентов по работе Фонда. Деловая переписка • Электронный документооборот с НРД, ДКК, РТС, ММВБ. Сверка позиций • Документооборот • Консультирование клиентов. Оформление пакета документов, принятых на депозитарное обслуживание. Прием и исполнение поручений клиентов, выставление счетов. • Взаимодействие с вышестоящими депозитариями, регистраторами • Контроль за корпоративными действиями эмитентов, контроль выплаты дивидендов

• Хранение документов компаний группы • Контроль организации работы подразделений компании • Контроль качества документов, предоставленных на подпись руководству • Работа с персоналом (собеседования, аттестация) • Написание протоколов ежедневных совещаний • Синхронный перевод на переговорах

Курсы, Бизнес английский

Финансовый менеджмент, Экономист

Специалист фондового рынка, Аттестаты 1.0; 4.0

Факультет иностранных языков и социальных наук, Лингвист, психолог