Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 41 год, родился 7 апреля 1984

Не ищет работу

Кипр, готов к переезду, готов к командировкам

Customer Service Manager

3 500  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 7 месяцев

Декабрь 2016по настоящее время
8 лет 5 месяцев
FinTech

Кипр

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Customer Support Manager
Управление отделом клиентской службы предоставляющей поддержку для нескольких фин-тех приложений и веб платформ. Контроль, набор и обучение сотрудников в офис а также в удаленные офисы в разных странах таких как Индия, Тайланд, Украина. Организация поддержки мультиязычных клиентов по средством чата, емайл, телефона и социальных сетей 24/7. Бизнес поездки, представительство компании на международных выставках и конференциях.
Сентябрь 2014Декабрь 2016
2 года 4 месяца
Banc De Binary

Кипр, bancdebinary.com

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Поддержка клиентов, решение проблем связанных с торговлей активами "онлайн", по телефону и в письменном виде (на английском и русском языках) подготовка отчетов, перевод документов с русского на английский.
Ноябрь 2013Июнь 2014
8 месяцев
VM Logistics

Литва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по логистике
Полная организация транспортировки грузов "от двери до двери". Работа со своим и наёмным транспортом. Переговоры с представителями клиента и отправителями грузов. Оформление таможенной и другой необходимой документации.
Январь 2011Ноябрь 2013
2 года 11 месяцев
UAB "Seagull Forwarding"

Литва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Технический директор / совладелец
Разработка транспортных схем и организация мультимодальных перевозок. Полная организация транспортировки грузов "от двери до двери". Работа с наёмным транспортом. Переговоры с представителями клиента и отправителями грузов. Организация перегруза на собственных складах а также на арендованых складах в других странах. Оформление таможенной и другой необходимой документации. Перевозка негабаритных грузов. Работа с персоналом.
Сентябрь 2009Май 2011
1 год 9 месяцев
UAB "Autoverslas"

Литва, www.autoverslas.lt/ru/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по транспортной логистике
Полная организация транспортировки грузов "от двери до двери". Работа со своим и наёмным транспортом. Переговоры с представителями клиента и отправителями грузов. Организация перегруза на собственных складах а также на арендованых складах в других странах. Оформление таможенной и другой необходимой документации. Перевозка негабаритных грузов.
Сентябрь 2007Июль 2009
1 год 11 месяцев
AGR Motorsport

Литва

Менеджер по закупкам и проектам
Поставки деталей для спец. транспорта, работа с клиентами, привлечение новых клиентов, контроль за выполнением проектов в срок, контроль качества проделаных работ.
Сентябрь 2007Июль 2009
1 год 11 месяцев
UAB "Gralis"

Литва

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Менеджер по проектам
Поиск поставщиков деталей для спотривых автомобилей по всему миру, ведение переговоров и закупки деталей. Ведение переговоров с клиентами и привлечение новых клиентов. Организация работы механиков, контроль за строительством спортивных автомобилей "от и до". Участие команды и помощь организаторам автогонок. Общественная деятельность связанная с повышением безопасности на дорогах.
Июнь 2006Июль 2007
1 год 2 месяца
UAB "Trikelis"

Литва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по транспортной логистике
Поиск новых клиентов. Поиск подходящего перевозчика. Организация транспортировки груза, оптимизация стоимости сроков и качества перевозки. Финансовый учёт и оформление всей необходимой документации связаной с перевозкой.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки переговоров
Контроль качества
Работа в команде
Коммуникабельность
Управление персоналом
Английский язык
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Деловая переписка
Управление отношениями с клиентами
Customer Service
Customer Support
Консультирование клиентов
Техническая поддержка

Обо мне

К работе отношусь ответственно, люблю вникать в суть дела, и выполнять поставленные задачи, так чтобы не было никаких претензий к результату. Если такие появляются, то с особой внимательностью отношусь к сделаным ошибкам и прилагаю все усилия для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Бóльшая часть моего опыта работы в логистике была получена при работе с клиентами из стран бывшего СНГ, с перевозчиками и поставщиками из Европы, а также Китая и США. Это может говорить о том, что коммуникабельность одна из моих сильных сторон. Гибкость в подходе к работе и возможность подстраиваться под клиента, а также под различные обстоятельства, складывающиеся из-за разницы во времени и специфики работы разных компаний в разных странах мира, тоже выработанное личное качество помогающее выполнять поставленные задачи. Качество стрессоустойчивости улучшил в службе поддержки клиентов в Banc De Binary, где приходилось решать сложные финансовые проблемы клиентов в кратчайшие сроки, где не однократно был признан лучшим работником месяца. Свободное время люблю проводить активно, путешествия, авто/мото спорт и спортзал - пожалуй самое любимо времяпрепровождение. Рекоммендации предоставлю при необходимости.

Высшее образование

2006
VGTU (Vilniaus Gedimino Technikos Universitetas)
Строительная Инжинерия, Городское строительство и хозяйство

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


ЛитовскийC2 — В совершенстве


ПольскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Литва

Разрешение на работу: Великобритания, Кипр, Литва, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения