- Оптимизировать существующие процессы внутри и между стримами и отделами разработки, внедрить новые подходы для повышения прозрачности и прогнозируемости; - Планировать разработку версии/фичей/импрувов вместе с лидами и другими PM; - Определять риски, находить проблемные места и оптимизировать их; - Настраивать и улучшать процессы коммуникации в компании; - Участвовать в составлении Roadmap продукта совместно с лидами и Product Owner; - Развивать команду PM/DM (6 человек)

1. Работа с тремя командами в роли Деливери менеджера, ключевой фокус на выстраивание оптимального процесса работы в upstream и downstream 2. Менторинг деливери менеджеров более низких грейдов 3. Создание и проведение внутренних форкшопов по agile практикам (usm, pbr и т.д.) 4. Подготовка и проведение PI-планирования 5. Проект по зрелости продуктов в рамках КММ

1. Проведение и подготовка всех регулярных событий ART (I&A, PI-планирование, Синк по связанным задачам, Синки по выполнению квартальных целей) 2. Сбор, анализ и выводы по метрикам поезда 3. Повышение выполнения PI-плана до 85-90%

1. Создание методологии продуктовых метрик для продуктов ТС5 2. Акселерация продуктов и бизнес направлений с целью: - сформировать прокси метрики на которые действительно влияет продукт или бизнес направление - найти корреляции прокси метрик и высокоуровневых бизнес метрик - перейти на квартальное планирование по метрикам - поиск точек роста - теория и практика проверки гипотез (проведение воркшопов, приоритезация, проверка) 3. Устранение бюрократических барьеров в работе Владельцев продуктов (с ИТ, финансами, службами контролинга) 4. Создание коммуникационного фрейма работы на уровне программы продуктов/трайба (чем то напоминающего события SAFe) - описание событий (цели, артефакты, участники) - проведение и фасилитация событий фрейма для программы продуктов/трайбов (Квартальные планирования, QBR и т.д.)

Участие в качестве Трекера в Акселерации для заказчика АСИ (Ассоциация стратегических инициатив asi.ru) Работа с командами/владельцами бизнеса с целью: 1. Сформировать ценностное предложение 2. Определить ЦА 3. Посчитать юнит-экономику 4. Подготовить к итоговому Демо

Работа AC в рамках трайба CVM 1. Упрощение и улучшение процессов взаимодействия команд внутри трайба 2. Проведение регулярных событий всего трайба (планирование, ревью, ретро) 3. Работа с CPO и владельцами продуктов 4. Проведение стратегических сессий и воркшопов 5. Формирование плана развития трайба с точки зрения улучшений agile -процессов

Управлять ожиданиями трансформации руководителей бизнеса Организация работы и развития scram-мастеров и sdm Развивать agile-культуру в банке Выстраивать взаимодействие между командами и другими подразделениями банка Обучать команды применять различные agile подходы и практики, объясняя что стоит за каждой из них Проводить тренинги Фасилитировать встречи на разных уровнях Мониторить и систематизировать статистические данные, позволяющие понимать уровень зрелости команд и организации в новой структуре и видеть имеющиеся системные проблемы Проводить и организовывать митапы (внутренние/внешние)

Обучение и запуск продуктовых команд Проведение agile-трансформации в рамках департамента Формирование командных метрик и работа по их улучшению Адаптация фреймворков под специфику организации Проведение для продуктовых команд Demo-day Фасилитация на ретроспективах, груммингах бэклога Работа с scum-мастерами и delivery менджерами

Административное и функциональное управление отделом из 7-10 человек распределенным по 5 разным проектам (ИС) Экспертная позиция при оценке решений предлагаемых сотрудниками отдела, в рамках своих проектов или продуктовых команд Адаптация новых сотрудников и погружение в информационные системы с которыми предстоит работать Принятие решение об изменении и согласование ФОТ Ведение аналитики по эффективности подразделения и работа над ее улучшением Развитие и продвижение сотрудников

Департамент занимается продажей продуктов банка, таких как: кредиты, вклады, карты, рко и др. используя только интернет канал. • Написание ТЗ - разработка нового или доработка существующего интерфейса, функционала системы (Посадочных страниц, Система администрирования посадочных страниц); - реализация обмена данными между разными информационными системами (SAP CRM, Система посадочных страниц и др.), между банковскими системами и системами компаний партнеров (NAUMEN, НБКИ, Эквифакс, Инновационные системы управления и др.); • Согласование написанных ТЗ (с заказчиком, с исполнителем) и тестирование реализованных ТЗ; • Ведение проектов по подключению и интеграции с банковскими системами: - внешних call-центров (Доминанта, Национальная система взыскания и др.) - системы direct-маркетинга (wincor) - интернет порталов (pogazam.ru и др.) - универсальных платежных сервисов (qiwi) - систем email-маркетинга (getresponse, emarsys) • Аналитика текущих бизнес процессов и разработка инновационных решений а также контроль за их исполнением; • Контроль сроков реализации поставленных бизнесом задач; • Планирование задач с глубиной от 1 дня (в случае срочной высокоприоритетной задачи) до 2-3 недель. Использование для этих целей таких продуктов как Trello, Redmain, БОСС Референт; • Работа с БД MySQL через phpMyAdmin (как чтение так и редактирование); • Проверка адаптивности верстки, кроссбраузерность (на разных операционных системах, браузерах, мобильных устройствах, планшетах); • Взаимодействие с различными банковскими подразделениями (как IT, так и бизнес) для принятия решения по доработкам и внедрениям новых бизнес-процессов; • С сентября 2014 года после ухода начальника отдела технологий в декретный отпуск фактически полностью контролирую работоспособность "продающей" системы посадочных страниц (как для физ. так и для юр. лиц). При этом осуществляю контроль за 3 разработчиками ответственными за это направления. • На время отпуска начальника отдела разработок выполняю его обязанности в плане контроля работы сотрудников этого отдела, контроля и распределения задач, еженедельной отчетности и др.

Оптимизация бизнес-процессов в системе Siebel CRM: • Написание ТЗ (доработка интерфейса, доаработка функционала системы, обмен данными между разными информационными системами Siebel CRM, КРУС, BI Publisher); • Согласование написанных ТЗ (с заказчиком, с исполнителем) и тестирование реализованных ТЗ; • Поддержка пользоватеелй системы (координация и решение кейсов заводимых пользователями по проблемам работы в Sieble CRM); • Проведение обучающих вэбинаров. написание и изменение существующих инструкций; • Ведение еженедельной отчетности; На время отпуска руководителя отдела исполнял его обязанности. Энфорта, Уральскпредставительство, Центр управления сетью, Екатеринбург. Должности: Начальник смены Центра управления сетью Должностные обязанности: • оперативное управление сменой: организация работы, координация, контроль вы-полнения поставленных задач (в подчинении до 5 человек); • написание инструкций, внутренних процедур для всего подразделения; • осуществления взаимодействия со сторонними операторами; • согласование плановых работ на всей сети компании; • подготовка отчетностей, контроль исполнения поставленных задач • координация решения основных проблем на сети компании; • ведение отчетности сотрудников, работы всего подразделения; • подготовка сценариев решением проблем для сотрудников • аттестация сотрудников и написание мотивационной программы для повышения лояльности и увеличения производительности; • осуществление взаимодействия со смежными отделами компании;

Электротехнический, Иформационные системы и технологии, Информационные системы и технологии

Neogenda

Growth Academy, Growth Hacking

RIGHT TRACK Александр Бакеев, Курс «Обучение трекингу проектов»

Антон Зотин, Advanced Management 3.0

Scrum Track, Kanban System Design (KMP I)

Scrum Track, Kanban System Design (KMP II)

ПАО КБ УБРиР, Теория и практика фассилитации

Scrum Track, Agile Project Management (PMI-ACP)

МГТУ им Н.Э.Баумана, IT-Project Managment: управление проектами в области информационных технологий

ПАО КБ УБРиР, Лидерство в управлении изменениями

ScrumTreck, сертификат ICP-APM от ICAgile