Управление, настройка и развитие отдела реализации проектов/клентского сервиса ESG/CSR/HR/PR/T&D/community -Координация и управление (найм, развитие, мотивация) командой 25 человек: аккаунт-менеджеры, продюсеры и менеджеры проектов, ассистенты проектной команды; -Персональный аккаунтинг: выстраивание партнёрских отношений с ключевыми b2b клиентами: крупный бизнес, Enterprise госкомпании (D-level); -Бриф, выявление потребностей, презентации, апсейлы с клиентами; -Визирование качества и результатов, экспертное участие в разработке продукта; -Внедрение процессов и стандартов работы отдела реализации проектов; -Управление мотивацией, развитием, наймом сотрудников; Коммерческие результаты: -Оптимизированы финансовые показатели: сокращение прямых расходов на 25%, рост маржинальности на 30%; -Обеспечен рост выручки направления 30% (Y/Y); -Высокий (растущий в динамике) NPS, личные рекомендации и благодарности от клиентов; -Разработано свыше 150 коммерческих предложений; -Реализовано свыше 100 проектов; Управленческие результаты: -Внедрена система OKR-KPI; -Сформирована система уровней и грейдов развития сотрудников; -Внедрена среда управления проектами, описаны процессы в рамках направления и кросс-функциональные; -Разработаны и внедрены PDP для сотрудников; -Созданы шаблоны проектной документации: сметы, типовые брифы, отчеты и др.;

Полная сборка и управление проектными командами реализации. -Разработка и реализация проектов устойчивого развития, проектов в рамках ESG-повестки в части: CSR/HR/PR/T&D/community; -Разработка концепции, методическая подготовка, мотивационный дизайн образовательных программ, программ развития сотрудников; -Создание решений по вовлечению персонала в программы дополнительных активностей, обучения и развития; -Сопровождение реализации внутренних социальных проектов, обучающих акселераторов для сотрудников технологической, металлургической и атомной отрасли; -Выстраивание партнерских отношений с крупным бизнесом, общественными организациями, НКО, правительственными организациями; -Подготовка и согласование предложений для клиентов; -Комплексная реализация программ в регионах: от аудита текущей ситуации у клиента и региона, до координации площадок реализации;

Завершенный проект по разработке и внедрению корпоративного портала и системы управления исполнением. -Проведен аудит компании в ходе которого переработана и описана структура компании, разработана предпринимательская модель, описаны и формализованы бизнес процессы; -На основе аудита разработана архитектурная и функциональная модель корпоративного портала на основе Битрикс 24; -Настроен и оптимизирован функционал Битрикс 24, согласно утвержденной структуре и плану по внедрению; -Сопровождение и модерация внедрения; -Составлена документация и дополнительные рекомендации к ТЗ и плану по внедрению.

-Поиск и организация проектных и рамочных взаимодействий с подрядчиками и партнерами; -Подбор команды и настройка ролевых взаимодействий; -Оптимизация и автоматизация процессов; -Создан с нуля продуктовый раздел сценарных технологических мероприятий; -Сформирован рабочий портфель развлекательных аттракционов на основе современных технологий и игр; -Создан каталог и сформирована партнерская сеть поставщиков наиболее востребованных визуальных технологий праздника; -Управление проектом (портфелем проектов): технологии PMI (PMBOK®); вариации agile; -Сайт: концептуальное моделирование, разработка контента и руководство созданием сайтов различных проектов.

Физики и информационных технологий, ИТ в образовании