Обязанности: Обеспечение эффективности выполнения финансовых показателей по доходам компании OIBDA, P&L на территории РФ и Стран СНГ Анализ каналов сбыта продукции; Организация и управление отделами по привлечению новых клиентов и работе с активной базой; Участие переговорах с ключевыми клиентами; Участие в выставках, конференциях; Наставничество, развитие и профессиональное развитие специалистов внутри отдела продаж; Составление внутренней (промежуточной) отчетности для руководства компании об эффективности работы отдела продаж; Проведение мероприятий, направленных на развитие отдела продаж, здоровое командообразование и повышение эффективности работы внутри отдела; Составлением внутренней отчетности об эффективности работы на вверенном участке. Достижения: С июля по ноябрь 2021 года занимался развитием компании. От руководства были получены задачи: разработать план развития компании, позволяющий вывести компанию из стагнации и кратно увеличить доходы в короткие сроки. Найти и купировать пробелы в регламентах компании. Реорганизовать отдел продаж с дальнейшей реализацией плана развития. К ноябрю 2021 года был проработан и утвержден план реструктуризации, реорганизован отдел продаж в г. Москва и создан отдел продаж в г. Санкт-Петербург, завершены подбор и обучение персонала отделов. В октябре запускаю группу привлечения новых клиентов в г. Санкт-Петербург. В ноябре 2021 принимаю руководство продажами в группе компаний. В результате правильно построенной системы KPI сотрудников, дифференциации продуктов, внедрению новых техник продаж по результату 2 месяцев 4 квартала 2021 года увеличиваем прирост доходов год к году +13%. По отношению к предыдущему периоду: привлекаем базу новых клиентов на более чем на 700 организаций, на 213% увеличиваем средний чек, на 4% повышаем уровень маржинальность сделок. По результатам 1Q2022 прирост к 1Q2021 года составил 542% в направлении мультибренда и 476% в монобренде, силами хантеров было привлечено 1256 новых клиентов и проведено 246 сделок, что в 1,75 раз выше результата 1Q2021 года. Отток АКБ 8М был сокращен с 71% до 34,4%.

Управление деятельностью филиала на рынке обслуживания и ремонта крупной бытовой техники: - управление отделом логистики - коммерческим блоком - группой подбора и обучения персонала - управление самым крупным сервисным центром в сети компании В первые 30 дней деятельности: - оптимизировал расходы филиала, что принесло экономию в 1,5 млн руб мес - реструктурировал штат, повысив эффективность в сотрудников за счет новой программы мотивации и переподготовки. - вывел в самоокупаемость убыточное подразделение (-0,9 млн руб) - повысил на 30% средний чек филиала - увеличил воронку массового подбора, за счет новых методик размещения и разработки скриптов для привлечения В целом принял филиал летящий в финансовую пропасть, но смог усердной работой вывести из крутого пике.

Управление отделом продаж на вверенной территории. Продвижение услуг на b2c и b2b рынке цифровых услуг (спутникового ТВ, сотовой связи и мобильного интернета) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Управление десятью каналами продаж, розничная сеть, франшиза, агенты федеральные сети и другие. Кроссфунциональное взаимодействие с дочерними организациями, госучреждениями и подрядчиками. Работа с агентским каналом прямых продаж, построение дилерской сети, организация логистики и дистрибуции в макрорегионе ,антикризисное управление, построение работы с нуля. Достижения: В компании управлял последовательно несколькими регионами: Астраханская область, Ставропольский Край, республика Калмыкия, Санкт-Петербург и Ленинградская область. Внедрил самостоятельно разработанную инновационную системы подбора и обучения персонала, что привело к приросту численности торговой команды в первые три месяца на 200%, к началу четвертого квартала на 600%, эффективность команды выросла в 7 раз. Агрессивный план по продажам выполнялся не менее чем на 120%, а к концу 2017 года перевыполнен на 200%. Прирост продаж в регионе Астраханская область год к году составил 880%. Данная методика была тиражирована на Ставрополь и Элисту, это позволило увеличить качественные продажи в рознице на 30% уже в первом квартале, реанимировать партнерскую сеть, а численность торговой (агентской) сети была увеличена в 3,5 раза. В 2018 году регионы выполнили поставленную цель на 157% и Заняли лидирующую позицию в РФ по набору абонентской базы. В СПБ и ЛО пришлось реструктурировать торговую команду на 85%, произвести ротацию линейных менеджеров и торговой команды, к концу 1Н 2019 штат был полностью укомплектован, налажено кроссфункциональное взаимодействие между каналами продаж (розница/монтажники полного цикла), разработана новая система мотивации персонала и внедрены новые продукты. Качество продаж в рознице (более 500 торговых точек) выросло с 30 до 90%%, прирост продаж в альтернативных каналах на данный момент YY варьируется от 30 до 115%%. На момент принятия управления макрорегионом поставленная цель выполнялась на 74%, за год управления к концу 2019 года целевые показатели достигнуты на 97%. Работа торговой команды СПб в 1Н 2019 оценена пиар службой компании как наиболее успешная, на данный момент регион входит в ТОП 5 наиболее эффективных команд внутри компании. По результатам июля и октября был признан лучшим территориальным менеджером компании. По итогам 2019 года вошел в рейтинг ТОП 3 территориальных менеджеров компании.

Развитие сети ресторанов на территории стран СНГ, разработка стратегии, дизайна ресторана, маркетинговых акций, взаимодействие с подрядными организациями. Реализация креативных идей и проектов которые способствуют привлечению гостей и увеличению продаж в сети ресторанов Панко (Днепр) и Евразия (Россия). Достижения: За два года увеличили сеть ресторанов с 4 до 17, вышли с регионального на федеральный, а затем и международный уровень продаж и обслуживания. Разработка эксклюзивных продуктов, выбор локации для открытия новых ресторанов, позволили уже в 1Н 2015 года увеличить средний чек в ресторане с 600 до 1400₽. Благодаря внедрению техногенных новинок, доработки систем лояльности и эксклюзивного дизайна наших ресторанов мы смогли не только удержать клиентскую базу, но и прирасти год к году на 130%. OIBDA сети за время управления выросла на 114%, заключение новых договорных отношений с подрядчиками позволили снизить CAPEX на 37% в условиях рыночной инфляции.

Управление строительно-монтажной организацией, штат 46 человек , сфера деятельности: - охранно-пожарные системы - кондиционирование и аспирация - электротехнические работы - СКС, Спутниковое ТВ - Системы контроля и управления доступом - Автоматизация ресторанов - «Умный дом" Создание организации с ноля, набор и обучение персонала, работа с генподрядчиками, бюджетными организациями, техническое оснащение и обслуживание клиентов сегмена HoReCa, участие в торгах, взаимодействие с ведомственными органами.

Экономический , Менеджмент

Командно-инженерный факультет, Инженер-электрик

МТС

Алексей Каптерев

ПАО МТС, Управление персоналом

РГГУ, Менеджмент