Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 11 августа 1983
Латвия, готова к переезду (Другие регионы, Кипр, Россия, Санкт-Петербург), готова к редким командировкам
Персональный менеджер, менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 6 месяцев
Сентябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
Rigensis Bank
Латвия, www.rigensisbank.com/
Старший менеджер по обслуживанию клиентов-нерезидентов ВИП отдел
- консультирование потенциальных клиентов Банка;
- сопровождение VIP-клиентов;
- обеспечение процесса открытия счета;
- рассмотрение документов, полученных от потенциальных Клиентов, оценка на соответствие требованиям банка и составление заключение об их соответствии;
- первоначальная проверка юридических документов;
- первоначальный анализ потенциального Клиента (анализ средств массовой информации и доступных баз);
- подготовка договоров на предоставление услуг банка;
- проверка и заверение копий с оригиналов юридических документов, необходимых для открытия счета;
- формирование досье клиента;
- мониторинг и анализ хозяйственной деятельности клиентов, соблюдение принципа «Знай своего клиента»;
- запрос и обработка информации от клиентов в АМЛ вопросах ПОД/ФТ;
- работа с партнерским каналом - корпоративными сервис- провайдерами, независимыми адвокатами, в сфере привлечения клиентов;
- администрирование процессов расчетных карт;
- решение нестандартных ситуаций в работе с клиентами;
- участие в разработке внутренних нормативных документов связанных с обслуживанием клиентов.
Август 2010 — Июль 2013
3 года
Expobank (Cyprus Branch)
Кипр, www.expobank.eu
менеджер по обслуживанию клиентов филиала
- встречи с потенциальными клиентами Банка, презентации;
- обеспечение процесса открытия счета, работа с клиентом, консультации;
- проверка юридических документов перед открытием счета;
- работа с банковскими учетными программами;
- первоначальный мониторинг безналичных валютных переводов на предмет ПОД/ФТ;
- запрос и обработка информации от клиентов в АМЛ вопросах ПОД/ФТ;
- составление коммерческих предложений для клиентов с учетом потребностей клиента и возможностей Банка;
- работа с партнерским каналом, (корпоративными сервис- провайдерами, независимыми адвокатами;
- решение нестандартных ситуаций в работе с клиентами;
- администрирование домашней интернет-страницы филиала;
- разработка предложений по улучшению внутренних нормативных документов.
Октябрь 2006 — Август 2010
3 года 11 месяцев
Expobank
Латвия, www.expobank.eu
Старший специалист по обслуживанию клиентов
-сопровождение и обработка безналичных валютных операций;
- первоначальный мониторинг безналичных валютных операций на предмет ПОД/ФТ;
- запросы и анализ документов полученных от клиентов по вопросам АМЛ;
- оформление договоров на предоставление услуг банка;
- консультирование клиентов Банка;
- подготовка для подписания договоров на предоставление услуг банка;
- работа с банковскими учетными программами;
- подготовка справок/копий документов по запросу клиентов;
- участие в разработке внутренних нормативных документов;
Обо мне
гибкий, индивидуальный подход в обслуживании клиентов;
умение быстро обучаться и запоминать новую информацию;
уверенность в себе;
активность;
инициативность;
исполнительность;
внимательность;
аккуратность;
ответственность;
внимание к деталям;
умение согласовано работать в коллективе;
Высшее образование (Бакалавр)
2004
Институт Транспорта и Связи (Рига, Латвия)
Управления, Бакалавр наук управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа